CSS ConsultRisques psychosociaux · Loi 27 — outil d’exploration

Épuisement — personnel, travail et bénéficiaires (CBI)

📚 Kristensen et al. (2005) · Domaine public · Adaptation FR (INRS FRPS 38)

Le CBI mesure l’épuisement (burnout) selon trois sphères distinctes : l’épuisement personnel (général), l’épuisement lié au travail, et l’épuisement lié au rapport aux bénéficiaires. Chaque sphère est évaluée séparément, ce qui permet de distinguer une fatigue d’origine organisationnelle d’une fatigue d’origine relationnelle. Outil d’exploration utilisé dans le cadre d’un mandat d’accompagnement ; il ne constitue pas un diagnostic clinique.

Pour chaque énoncé, indiquez à quelle fréquence cela correspond à votre situation des dernières semaines :
Jamais · Rarement · Parfois · Souvent · Toujours
1Épuisement personnel
Q1À quelle fréquence vous sentez-vous fatigué(e) ?
Q2À quelle fréquence vous sentez-vous physiquement épuisé(e) ?
Q3À quelle fréquence vous sentez-vous émotionnellement épuisé(e) ?
Q4À quelle fréquence pensez-vous « je n’en peux plus » ?
Q5À quelle fréquence vous sentez-vous vidé(e), à bout ?
Q6À quelle fréquence vous sentez-vous affaibli(e) et sujet(te) à tomber malade ?
2Épuisement lié au travail
Q7Votre travail est-il éprouvant sur le plan émotionnel ?
Q8Vous sentez-vous épuisé(e) à cause de votre travail ?
Q9Votre travail vous frustre-t-il ?
Q10Vous sentez-vous « à plat » (épuisé(e)) à la fin d’une journée de travail ?
Q11Êtes-vous épuisé(e) dès le matin à l’idée d’une autre journée de travail ?
Q12Avez-vous l’impression que chaque heure de travail est éprouvante ?
Q13Avez-vous assez d’énergie pour la famille et les amis pendant vos temps libres ?↺ inversé
3Épuisement lié aux bénéficiaires
Q14Trouvez-vous difficile de travailler avec les bénéficiaires ?
Q15Travailler avec les bénéficiaires vous vide-t-il de votre énergie ?
Q16Trouvez-vous frustrant de travailler avec les bénéficiaires ?
Q17Avez-vous l’impression de donner plus que ce que vous recevez en travaillant avec les bénéficiaires ?
Q18Êtes-vous fatigué(e) de travailler avec les bénéficiaires ?
Q19Vous demandez-vous parfois combien de temps vous pourrez continuer à travailler avec les bénéficiaires ?

Vos résultats — CBI

Trois sphères évaluées séparément · score 0–100 (repères 50 et 75)

Attribution. Copenhagen Burnout Inventory (CBI) — Kristensen, Borritz, Villadsen & Christensen (2005), Work & Stress, 19(3). Instrument du domaine public. Adaptation française : INRS, fiche FRPS 38. Utilisé par CSS Consult comme outil d’exploration dans le cadre d’un mandat d’accompagnement (Loi 27 / RPS). Cotation et structure d’origine préservées ; seule la présentation a été adaptée.

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Cotation et structure CBI d’origine préservées. Présentation adaptée — CSS Consult.